CRM Omnicanal y Automatizaciones Inteligentes
Integra todos tus canales, automatiza procesos y ofrece atención inteligente en un solo lugar.
Unifica todos tus canales en una sola plataforma
En Do Brand, transformamos la atención al cliente con Do Contact Omnicanal Solution, un sistema CRM potenciado por inteligencia artificial que integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, Email y TikTok en un solo espacio.
El reto actual es la dispersión multicanal: los clientes llegan por múltiples medios, pero la información se fragmenta. Con Do Contact, centralizas cada conversación, automatizas respuestas y mantienes trazabilidad total, mejorando la productividad y reduciendo costos operativos hasta un 60%.
Automatizaciones Inteligentes
Do Contact combina Typebot + n8n + Chatwoot para crear un ecosistema inteligente de atención automatizada y seguimiento comercial.
- Responde al instante 24/7: flujos automáticos que resuelven consultas y capturan leads calificados.
- Automatiza tu CRM: cada interacción se guarda y sincroniza con tus bases de datos y pipelines.
- Escala sin perder personalización: la IA sugiere respuestas y transfiere conversaciones sin perder contexto.
La plataforma se adapta a tu negocio. Puedes crear workflows, conectar APIs, definir triggers y automatizar tareas repetitivas que antes tomaban horas de trabajo humano.
CRM Omnicanal Centralizado
Imagina una sola bandeja de entrada donde tu equipo atiende WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, Email y TikTok en tiempo real. Do Contact te ofrece una vista única y unificada para que ninguna oportunidad se pierda.
- 🔹 Unificación Total: todos los canales en una misma interfaz.
- 🔹 IA de apoyo: respuestas automáticas y sugerencias inteligentes para tus agentes.
- 🔹 Integración API: conexión directa con sistemas externos o personalizados.
Cada conversación es una oportunidad: convierte la atención en ventas y fidelidad con un sistema diseñado para empresas que buscan escalabilidad y control total.
Roadmap de Implementación
- Diagnóstico y Diseño: análisis de flujos, puntos críticos y objetivos estratégicos.
- Infraestructura y Conexión: configuración de servidores, APIs y canales.
- Automatización y Chatbot: creación de flujos inteligentes con Typebot y n8n.
- Capacitación y Go-Live: entrenamiento del equipo, pruebas y lanzamiento.
- Soporte y Optimización: monitoreo continuo, reportes y evolución del sistema.
Beneficios Clave
- 🚀 Centralización Absoluta: elimina la fragmentación entre canales.
- ⚡ Velocidad sin precedentes: respuestas automáticas en menos de 30 segundos.
- 💰 Ahorro comprobado: reducción de 40–60 % en costos operativos.
- 📈 Escalabilidad Inteligente: crece sin aumentar el personal humano.
- 🔗 Integraciones Libres: sin dependencia de terceros o licencias propietarias.
Explora la Presentación Completa
Visualiza aquí nuestro PDF con toda la información detallada sobre Do Contact Omnicanal Solution, sus integraciones y casos de uso:
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Es un sistema que centraliza todos los canales de comunicación de tu empresa en una sola plataforma, permitiendo atención, seguimiento y análisis desde un mismo lugar.
Puedes automatizar respuestas de WhatsApp, envío de correos, clasificación de leads, asignación de agentes, recordatorios de pago, generación de tickets, entre otros procesos.
A diferencia de plataformas SaaS cerradas, Do Contact es 100% personalizable, con costos menores, integración nativa con TikTok y sin dependencia tecnológica externa.
Integra IA para respuestas contextuales, clasificación de mensajes, sugerencias a agentes humanos y análisis de sentimiento en tiempo real.
Sí. Se conecta mediante API o Webhooks, sincronizando automáticamente tus datos comerciales y etapas del proceso de ventas.
Depende del número de canales y nivel de automatización, pero en promedio se implementa en 6 a 8 semanas.
Ofrecemos soporte 24/7, mantenimiento proactivo, optimización continua y acompañamiento post-implementación.
Hablemos!