Términos y Condiciones

Generalidad
Do Brand S.A.S. y las sociedades de su grupo (“Do Brand “) te ofrecen funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visitas o compras en Do Brand Store (el “sitio web”), utilizas los dispositivos, productos o servicios de Do Brand Store, usas las aplicaciones de Do Brand Store para dispositivos móviles o empleas software puesto a disposición por Do Brand en relación con lo anterior (los “Servicios de Do Brand Store” e individuamente, cada uno de ellos, el “Servicio de Do Brand Store”). Consulta nuestro Aviso de privacidad, nuestro Aviso de Cookies y nuestro Aviso sobre publicidad basada en los intereses del usuario. Do Brand te presta los Servicios de Do Brand Store bajo las condiciones establecidas en esta página www.dobrand.com.co/tienda el nombre comercial de Do Brand Store.

Condiciones de Uso
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de Do Brand Store. Al utilizar los Servicios de Do Brand Store, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones. Ofrecemos una amplia gama de Servicios de Do Brand Store y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Además, cada vez que utilices cualquier Servicio de Do Brand Store, (por ejemplo: Do Brand Store MP3, Lista de Deseos, Cheques regalo o aplicaciones de Do Brand Store para dispositivos móviles), estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos Servicios de Do Brand Store (las “Condiciones Generales de los Servicios”). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas.
Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos

  1. Comunicaciones electrónicas
    Cada vez que utilices un Servicio de Do Brand Store o nos envíes un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde tu ordenador o dispositivo móvil, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto contigo electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro Servicio de Do Brand Store, como por ejemplo nuestro Servicio de mensajería.
    A efectos del presente contrato, aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
  2. Recomendaciones y personalización
    Como parte del Servicio de Do Brand Store, te recomendaremos funcionalidades, productos y servicios, incluyendo anuncios de terceros, que podrían ser de tu interés, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
  3. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos
    Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los Servicios de Do Brand Store, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de Do Brand Store o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de Colombia, así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de Do Brand Store es propiedad exclusiva de Do Brand S.A.S., y está protegido por las leyes de Colombia e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.
    No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de Do Brand Store sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Do Brand Store para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios de Do Brand Store (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
  4. Marcas registradas
    Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de Do Brand Store son marcas registradas o representan la imagen comercial de Do Brand S.A.S.. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de Do Brand Store en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Do Brand Store, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a Do Brand S.A.S.. El resto de marcas registradas que no son propiedad de Do Brand Store y que aparecen incluidas o están disponibles a través de los Servicios de Do Brand Store pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con Do Brand S.A.S., o patrocinados por Do Brand S.A.S..
  5. Licencia y acceso
    Sujeto a tu cumplimiento de estas Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable, en su caso, Do Brand Store o sus proveedores de contenidos te conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de Do Brand Store para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los Servicios de Do Brand Store ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los Servicios de Do Brand Store ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
    Do Brand Store y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios.
    No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de Do Brand Store ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.
    Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Do Brand Store sin el correspondiente consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas registradas de Do Brand Store sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
    Te rogamos que hagas un uso correcto de los Servicios de Do Brand Store. Sólo te está permitido utilizar los Servicios de Do Brand Store de forma lícita. Cualquier incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por Do Brand S.A.S..
  1. Tu Cuenta
    Para utilizar algunos de los Servicios de Do Brand Store, es posible que necesites estar registrado con tu cuenta de Do Brand Store y que cuentes con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si hubiese algún problema para efectuar un cargo en el método de pago que hayas seleccionado, podremos efectuar el cargo en cualquier otro método de pago válido que esté asociado a tu cuenta.
    Cuando utilizas los Servicios de Do Brand Store eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador y a tus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, aceptas asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde tu cuenta o utilizando tu contraseña. Deberás tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de tu contraseña, y deberás informarnos inmediatamente en caso de que tengas motivos para creer que tu contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es tu responsabilidad comprobar que los datos que nos facilitas son correctos y completos, quedando asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos has facilitado. Puedes acceder a tu información y actualizarla a través del apartado Mi Cuenta del sitio web.
    No podrás utilizar ningún Servicio de Do Brand Store: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de Do Brand Store o Do Brand S.A.S. o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
    Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
  1. Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos
    Los usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios así como publicar otros contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”.
    No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido. Nos reservamos el derecho (sin que, no obstante, y en ausencia de un Formulario de Aviso válido, venga obligada a ello) a eliminar o modificar cualquier contenido. Si consideras que cualquier contenido de los Servicios de Do Brand Store o cualquier material cuya venta estuviera publicitada en los mismos incluye cualquier afirmación difamatoria, o si entendieras que tus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por cualquier elemento o información disponible en los Servicios de Do Brand Store, te rogamos nos hagas saber dicha circunstancia.
    Si publicas opiniones, comentarios, preguntas o respuestas, u otro contenido elaborado por ti para publicarlo en el sitio web (incluyendo imágenes, vídeos o audio, conjuntamente, el “contenido”) nos otorgas:(a) una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar tu contenido en todo el mundo (incluyendo el derecho a sublicenciar esos derechos a terceros); y (b) el derecho a utilizar el nombre facilitado por ti en relación con dicho contenido. La presente disposición no supone la transferencia de derecho moral alguno.
    Puedes elegir que tu contenido no sea público o, cuando sea posible, cambiar tus preferencias de manera que sólo puedan ver tu contenido aquellas personas a las que concedas acceso.
    Declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables de Do Brand Store, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Te comprometes a liberar a Do Brand Store de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra Do Brand Store derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados del carácter ilícito de dicho contenido o material.
  1. Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual
    Do Brand Store respeta la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, te rogamos que notifiques tan pronto como sea posible a pqrdbstore@dobrand.com.co
  2. Condiciones Generales sobre el Software de Do Brand Store
    Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a tu disposición en cualquier momento en relación con los Servicios de Do Brand Store (el “Software de Do Brand Store”) está sujeto, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta, a las condiciones que puedes encontrar aquí.
  3. Otros negocios
    Además de Do Brand Store, terceros explotan tiendas, ofrecen sus servicios o venden líneas de producto a través del presente sitio web. De forma adicional, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades de su grupo y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros.
    El cliente siempre estará informado sobre si un tercero participa en su operación y podremos compartir con dicho tercero cualquier información relativa a dicha operación. Te sugerimos que revises detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.
  4. Nuestra responsabilidad
    Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de Do Brand Store, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a los Servicios de Do Brand Store pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
    Do Brand Store no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de Do Brand Store. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.
    La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Asimismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
    Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
  5. Ley aplicable
    Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Gran Ducado de Colombia (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en Colombia, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Colombia, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso en Colombia.
  6. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones
    Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios de Do Brand Store, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilices los Servicios de Do Brand Store. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
  7. Renuncia
    En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.
  8. Menores de edad
    No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Do Brand Store bajo la supervisión de un padre o un tutor.
  9. Nuestros datos
    El presente sitio web es propiedad de Do Brand S.A.S., quien es responsable asimismo de su mantenimiento. Los términos de uso y venta específicos de otros Servicios de Do Brand S.A.S., por ejemplo, del servicio de venta de servicios de Do Brand S.A.S., que es explotado por Do Brand Store, pueden encontrarse dentro de este mismo sitio web.
    Información sobre Do Brand S.A.S.:
    Do Brand S.A.S. Autopista Norte 97 50 Of. 501
    Registrada en Colombia
    Número de Registro en Colombia: 901.253.620-0
  1. Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos de la propiedad intelectual
    Una vez recibamos la reclamación, podremos iniciar diversas actuaciones que podrán incluir la eliminación de la información o producto en cuestión y la supresión de infractores reincidentes cuando resulte procedente. Todas estas actuaciones se llevarán a cabo sin admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir la reclamación a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a exonerar de responsabilidad a Do Brand Store respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a Do Brand Store derivadas de o relativas a la presentación de una reclamación.
    Aviso relativo a las ofertas de venta de vendedores externos: Ten en cuenta que las ofertas de venta de vendedores externos están meramente alojadas en Www.dobrand.com.co/tienda y se incluyen exclusivamente previa indicación y a petición exclusivamente de los vendedores externos, cuyos datos de contacto figuran en el respectivo apartado de “Información sobre el Vendedor”, accesible a través de cualquiera de tales ofertas.
  2. Condiciones de venta
    Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Do Brand S.A.S., además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de Do Brand S.A.S (por ejemplo: el Servicio Do Brand Store) estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las “Condiciones Generales”). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
    Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido a Do Brand S.A.S. Al cursar tu pedido a Do Brand S.A.S., aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.
    1. Nuestro contrato
      Cuando realices tu pedido, te enviaremos un mensaje confirmando la recepción de tu pedido. Si estuvieras utilizando ciertos Servicios de Do Brand Store (e.g., aplicaciones móviles de Do Brand S.A.S.), la confirmación de tu pedido podría publicarse en el Servicio de mensajería del sitio web. Así mismo, te informaremos sobre el envío de tus productos. Podrás no obstante modificar tu pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.
      Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF en la sección Mi Cuenta de la página web. Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura en papel contactándonos gratuitamente por e-mail, chat o teléfono a través del siguiente enlace: https:// www.dobrand.com.co/tienda o al correo sacdbstore@dobrand.com.co .
    2. Derecho de desistimiento de 14 días, excepciones al derecho de desistimiento, garantía de devolución voluntaria y garantía legal de conformidad

      DERECHO LEGAL
      A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 3 días naturales desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista), recibas los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas), o desde el día de la conclusión del contrato en el caso de servicios o entrega de contenido digital no prestado en soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD).
      A estos efectos, debes informarnos (Do Brand Store) de tu decisión de desistir de tu pedido. Deberás enviar tu solicitud de acuerdo con las instrucciones y formularios disponibles en nuestro Centro de devoluciones o utilizando este formulario. En caso de que utilices el Centro de devoluciones, Do Brand Store te confirmará la recepción de la solicitud. Será suficiente con que envíes tu comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días y devuelvas el artículo a través de nuestro Centro de Devoluciones.
      Do Brand S.A.S. no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Do Brand S.A.S. se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Do Brand Store.
      Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al cliente.

      EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
      Do Brand Store te reembolsará el precio del producto, no asumimos el valor del envió, no más tarde de los 30 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. Do Brand Store utilizará los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por ti o hasta que nos aportes prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se produzca primero.
      Ten en cuenta que deberás devolver los artículos siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro Centro de Devoluciones dentro de los 5 días siguientes al día en que nos comunicaste tu desistimiento. Deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos; y serás responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).

      EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
      El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
      1. Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud, si los has desprecintado tras su entrega (por ejemplo, productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
      2. Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
      3. Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado, si los hubieras desprecintado tras su entrega;
        Bienes realizados según tus especificaciones o claramente personalizados;
      4. Un servicio, si Do Brand Store ya lo hubiera prestado en su totalidad y, al solicitar dicho servicio, hubieras aceptado el inicio de la prestación del servicio y la imposibilidad de desistir del mismo una vez iniciada la prestación;
      5. Contenido digital (incluyendo apps, software digital, e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible tu desistimiento desde dicho momento;
      6. Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y,
      7. Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizaste el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar.

        NUESTRA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA
        Sin perjuicio de tus derechos legales, Do Brand Store te proporciona la siguiente garantía de devolución voluntaria:
        Los productos vendidos por Do Brand Store pueden ser devueltos dentro de los 5 días naturales desde la recepción de los mismos, a menos que alguna de las excepciones sean aplicables, y siempre que estén en la misma condición en la que fueron recibidos. Para más información haz clic aquí. Los productos deberán ser devueltos a través de nuestro Centro de Devoluciones online.
        Si devuelves los productos de acuerdo con esta garantía de devolución voluntaria, te devolveremos el precio del producto abonado, pero no los costes de envío de tu compra inicial. Tendrás que correr con el riesgo de transporte y los costes de devolución. Los costes originales de envío y devolución solo serán reembolsados en las devoluciones de ropa o calzado comprado en nuestras webs. Esta garantía de devolución no afecta a tus derechos legales y, por tanto, no afecta a tu derecho de desistimiento anteriormente descrito.
        Detalles y ejemplos relativos a devoluciones pueden encontrarse aquí.

        GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
        Además de tus derechos legales y la garantía de 5 días de devolución voluntaria, los clientes en la Colombia tendrán una garantía post-venta, de tres meses desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos comprados en Do Brand Store si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado. Puedes solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o remplazo del producto en un tiempo razonable o sin mayores inconvenientes para ti.
        Para información adicional sobre los términos y condiciones operacionales, por favor consulta nuestra Política de devoluciones.
    3. Precios y disponibilidad
      Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
      Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto.

      Ten en cuenta que, en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realizas tu pedido. En estos supuestos, te facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. Además, podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta del sitio web o contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de tu pedido, salvo que se acuerde otra cosa.

      Si deseas obtener más información al respecto, te rogamos que consultes nuestra Política de precios y la información sobre la disponibilidad, aplicables ambas a los productos vendidos en www.dobrand.com.co/tienda
    4. Información del producto
      A menos que se indique expresamente lo contrario, Do Brand Store no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Te recomendamos que no te detengas a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.
    5. Información Aduanera
      Cuando realizas un pedido de productos en Do Brand Store para su entrega en un país distinto a Colombia, podrías quedar obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales te serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de tu cuenta. Do Brand S.A.S. no tiene control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, te rogamos consultes con la oficina aduanera correspondiente. Recuerda, además, que cuando realizas un pedido a Do Brand Store formalmente la ley te considera como importador, y deberás por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que recibes el producto. Tu privacidad es una cuestión de gran importancia para nosotros. Queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras. Para más información haz clic en Información aduanera.
    6. Nuestra responsabilidad
      Ni Do Brand S.A.S. ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
      La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Así mismo dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
      Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
      Así mismo Do Brand S.A.S. no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, Do Brand S.A.S. no te cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo te fuera remitido, en cuyo caso podrás cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.
      De forma adicional, podrías tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía Comercial) que en tu caso pudiera otorgar el fabricante o un tercero. Generalmente el nombre de la entidad que otorga la Garantía Comercial, así como los términos y condiciones de la misma figura en la documentación incluida en el embalaje del producto, que te invitamos a leer y conservar en tu poder.
      Do Brand Store no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.
    7. Ley aplicable
      Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Gran Ducado de Colombia (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Colombia, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta en Colombia. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Colombia, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia.
    8. Modificación de las condiciones de venta
      Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
    9. Renuncia
      En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aun cuando Do Brand S.A.S. pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Do Brand S.A.S. podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
    10. Menores de edad
      No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Do Brand Store bajo la supervisión de un padre o un tutor.
    11. Nuestros datos
      Nuestros datos de contacto son los siguientes:
      Información sobre Do Brand S.A.S.:
      Autopista Norte 97 50 – Of. 501
      Registrada en Colombia
      Número de Registro en Colombia: 901.253.620-0
Artículo añadido al carrito.
0 items - $0
0
× ¿Cómo te ayudo?